מדיניות החזרים

מדיניות החזרות והחזרים

אנחנו בPOWEROAD ISRAEL מאמינים במוצר שלנו ונעשה כל אשר אפשר כדי שתהיו מרוצים מרכישתכם. עם זאת, אם אתם לא מרוצים מהרכישה שלכם מכל סיבה, תוכלו את המוצר בהתאם למדיניות החזרות שלנו.

החזרת מוצר:

1. ניתן להחזיר מוצר תוך 30 יום מיום קבלתו.
2. המוצר חייב להיות במצב מקורי, לא משומש, באריזתו המקורית ועם כל האביזרים הנלווים.
3. על הלקוח לשאת בעלויות השילוח להחזרה.

החזרים כספיים:

1. לאחר קבלת המוצר והבדיקה שהוא עומד בתנאים הנדרשים, נזכה אתכם במלוא הסכום ששולם, בניכוי דמי המשלוח.
2. החזרים יבוצעו באותו אמצעי תשלום בו בוצעה הרכישה, תוך 7 ימי עבודה מיום אישור ההחזרה.

החלפת מוצרים:

1. ניתן להחליף מוצר באותו פרק זמן של 30 ימים.
2. ההחלפה תתבצע רק במידה והמוצר המבוקש זמין במלאי.
3. עלויות משלוח להחלפה ישולמו על ידי הלקוח.

מדיניות מוצרים פגומים:

1. אם המוצר שהתקבל פגום, אנא פנו אלינו תוך 7 ימים מיום קבלתו.
2. נשמח לשלוח לכם מוצר חלופי ללא עלות נוספת, או להציע החזר כספי מלא.

הערות כלליות:

 

לשאלות נוספות או תמיכה, אנא פנו לשירות הלקוחות שלנו.