מדיניות משלוחים

1. זמני עיבוד הזמנה:

• כל ההזמנות מעובדות תוך 1-3 ימי עסקים (לא כולל סופי שבוע וחגים).
• לאחר עיבוד ההזמנה, תישלח אליכם הודעה עם פרטי המעקב של המשלוח.

2. זמני משלוח:

• זמני המשלוח משתנים בהתאם למיקום הלקוח ושיטת המשלוח שנבחרה.
• זמני המשלוח המשוערים הם בין 3-5 ימי עסקים, תלוי ביעד.

3. עלויות משלוח:

• עלויות המשלוח מחושבות בקופה וכוללות את עלות המשלוח הבסיסית, בהתאם למשקל המוצר וליעד המשלוח.
• במקרים מסוימים, אנו מציעים משלוח חינם בקנייה מעל סכום מסוים, כפי שמפורט באתר.

4. כתובת משלוח:

• יש לוודא שהכתובת שסופקה בזמן הרכישה היא נכונה ומלאה. איננו אחראים לאובדן או לעיכוב במשלוח כתוצאה מכתובת שגויה או לא מלאה.

6. עיכובים אפשריים:

• ייתכנו עיכובים במשלוח עקב נסיבות שאינן בשליטתנו, כגון מזג אוויר קיצוני, עיכובים מכסיים או עיכובים לוגיסטיים אחרים.
• במידה וקיימת בעיה במשלוח, אנא פנו אלינו ואנו נעשה את מירב המאמצים לסייע.

7. מעקב משלוחים:

• לאחר משלוח ההזמנה, תקבלו קוד מעקב שיאפשר לכם לעקוב אחר התקדמות המשלוח.
• במידה ולא קיבלתם את המשלוח תוך פרק הזמן המשוער, אנא צרו קשר עם שירות הלקוחות שלנו.

8. מוצרים שאבדו או ניזוקו במשלוח:

• במידה ומוצר ניזוק או אבד במהלך המשלוח, אנא הודיעו לנו מיד עם קבלת המשלוח. נשמח לשלוח לכם מוצר חלופי או להציע החזר כספי בהתאם למדיניות שלנו.

9. יצירת קשר:

• לשאלות נוספות בנוגע למדיניות המשלוחים שלנו, אנא פנו אלינו באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר.